virgesinn

Wann Dir e Konsument sidd, hutt Dir e gesetzlecht Récktrëttsrecht, sou datt Dir Är Vertragserklärung am Aklang mat de folgenden Instruktioune widerrufe kënnt:

Annulatiounspolitik wann déi bestallt Wueren als Päck geschéckt kënne ginn an an enger Liwwerung geliwwert oder kritt ginn

Annulatioun

virgesinn

Dir hutt d'Recht, dëse Kontrakt bannent véierzéng Deeg ouni Angabe vun engem Grond zréckzetrieden.

D'Annulatiounsfrist ass véierzéng Deeg vum Dag un, un deem Dir oder eng Drëttpersoun, déi net den vun Iech designéierten Transporteur ass, d'Wuer a Besëtz hëlt.

Fir Äert Récktrëttsrecht auszeüben, musst Dir eis kontaktéieren (Gölz Motorgeräte Süd GmbH & Co. KG, In den Weiern 18, 53937 Schleiden, Däitschland, E-Mail: service@gartenundflamme.de, Tel.: +02445 952177-XNUMX) Är Entscheedung, vun dësem Kontrakt zréckzetrieden, mat Hëllef vun enger kloerer Erklärung (z.B. e Bréif per Post oder eng E-Mail) matzedeelen. Dir kënnt dofir gären eise Kontaktformular benotzen. Gitt w.e.g. d'Bestellnummer oder d'Rechnungsnummer an Ärer Récktrëttserklärung un.

Fir d'Annulatiounsfrist anzehalen, ass et genuch, datt Dir d'Notifikatioun iwwer d'Ausübung vum Annulatiounsrecht schéckt, ier d'Annulatiounsfrist ofgelaf ass.

Effekter vun Austrëtt

Wann Dir dëse Kontrakt annuléiert, erstatte mir Iech all Bezuelungen, déi mir vun Iech kritt hunn, inklusiv Liwwerkäschten (mat Ausnam vun zousätzleche Käschten, déi aus Ärer Wiel vun enger anerer Liwwermethod wéi déi bëllegst Standardliwwerung entstinn, prompt a spéitstens bannent véierzéng Deeg nom Dag, un deem mir d'Informatioun iwwer Är Annulatioun vun dësem Kontrakt kritt hunn. Fir dës Remboursement benotze mir datselwecht Bezuelmëttel, dat Dir fir déi ursprénglech Transaktioun benotzt hutt, ausser et gouf ausdrécklech eppes anescht mat Iech vereinbart; ënner kengen Ëmstänn ginn Iech Käschte fir dës Remboursement berechent. Mir kënnen d'Remboursement refuséieren, bis mir d'Wuer zréckkritt hunn oder bis Dir e Beweis geliwwert hutt, datt Dir d'Wuer zréckgeschéckt hutt, wat och ëmmer méi fréi geschitt.

Dir musst d'Wuer prompt an awer spéitstens véierzéng Deeg nom Datum, un deem Dir eis d'Kënnegung vun dësem Kontrakt informéiert hutt, un eis zréckginn oder iwwerginn. Dëst gëllt fir all Zorte vu Wuerenliwwerungen, déi mir benotzen - DHL/DPD/Speditioun/Loftfracht, etc. Wa mir d'Récksendung vun de spedéierte Wueren organiséieren an iwwerhuelen, entstinn zousätzlech Käschte vu bis zu 320 € (Brutto) bannent Däitschland, fir déi Dir verantwortlech sidd. Récksendunge vum Ausland iwwer d'Speditioun kënne wesentlech méi deier sinn a mussen separat ugefrot ginn.

D'Frist ass agehalen, wann Dir d'Wuer virum Oflaf vun der Frist vu véierzéng Deeg schéckt. Dir dréit déi direkt Käschte fir d'Récksendung vun der Wuer. Dir musst nëmme fir e Wäertverloscht vun der Wuer bezuelen, wann dëse Wäertverloscht op eng Behandlung vun Ärer Säit zeréckzeféieren ass, déi net néideg ass fir d'Qualitéit, d'Eegeschaften an d'Funktioun vun der Wuer ze kontrolléieren. Dir als Absender sidd verflicht, all verluer oder beschiedegt Paketen während der Récksendung un Äre gewielte Versanddéngschtleeschter ze mellen an se ze veraarbechten.

Hiweis

D'Wuer soll an hirer Originalverpackung zréckgeschéckt ginn, inklusiv all Accessoiren a Verpackungskomponenten, wa méiglech. Wann déi original Verpackung net méi verfügbar ass, benotzt w.e.g. eng Schutzverpackung baussen, fir e genügende Schutz géint all Transportschued ze garantéieren. Schied a Kontaminatioun vum zréckgeschéckten Artikel solle vermeit ginn. W.e.g. notéiert datt d'Récktrëttsrecht an hir Konsequenze gëllen onofhängeg vun der Respektéiere vun dëser Notiz; et ass nëmme geduecht fir de Réckgabprozess ze erliichteren.

Annulatioun / Retour

Fir Retouren benotzt w.e.g. eis Kontakt Form oder schéckt eis einfach eng E-Mail mat de wichtegsten Informatiounen iwwert Är Bestellung. Bestëmmte Informatioune vun der Bestellung mussen hei geliwwert ginn. Dëst ass de beschte Wee fir eis eng Ufro ze ginn. Soubal mir all d'Informatiounen hunn, këmmere mir eis direkt ëm déi.

Stand: 03.02.2025